L’« Automatisation » d’Amazon : 1 000 Indiens, pas une Machine

La Réalité Surprenante derrière l’Outil de Reconnaissance Automatique d’Amazon

Un aperçu d’Amazon Mechanical Turk

Lorsque nous pensons à l’automatisation et à la technologie de reconnaissance d’Amazon, l’image qui vient souvent à l’esprit est celle de systèmes informatiques avancés capables de traiter et d’analyser des données avec une précision inégalée.

Cependant, une partie de cette technologie repose sur le travail humain à travers une plateforme connue sous le nom d’Amazon Mechanical Turk (MTurk).

MTurk est un marché de crowdsourcing qui permet aux entreprises d’externaliser des tâches et des processus à une main-d’œuvre distribuée, capable de réaliser ces tâches virtuellement. Bien que les technologies continuent de s’améliorer, il existe encore de nombreuses tâches que les êtres humains peuvent effectuer bien plus efficacement que les ordinateurs, telles que la modération de contenu, la déduplication de données ou divers types de recherches. En divisant un projet manuel et chronophage en tâches plus petites et plus gérables, MTurk permet d’optimiser l’efficacité, d’augmenter la flexibilité et de réduire les coûts, en offrant une solution agile pour les besoins en main-d’œuvre qui fluctuent rapidement.


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Jean-Marie Migliore

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